Ruhe durch die Nacht. Sicherheit für Ihren Betrieb.
MoonGuard Hospitality ist auf Night Audit und professionellen Nachtbetrieb spezialisiert – ergänzt durch erfahrene Kräfte für Rezeption, Front Office und Service. Menschen, die Hotelabläufe aus der Praxis kennen und sich innerhalb einer Schicht in Ihr Team einfügen.
Ein souveräner Betrieb – auch nach Mitternacht.
Wenn das Haus ruhig wird, läuft der Betrieb weiter: Spätanreisen, Tagesabschluss, Buchungs- und Umsatzkontrolle, Reports, Übergabe ans Frühteam. Wir übernehmen diese Verantwortung mit dem Selbstverständnis erfahrener Hoteliers – und unterstützen darüber hinaus tagsüber an der Rezeption, im Front Office und im Service.
Erfahrung, die man in jeder Schicht spürt.
Praxis statt Theorie
Unsere Fachkräfte haben mehrere Jahre in Hotels gearbeitet, an der Rezeption, im Night Audit, im Front Office und im Service.
Schnelle Integration
PMS-Routine, klare Schichtlogik, vertraute Abläufe: Nach einer kurzen Einweisung läuft die Schicht ohne Reibungsverluste.
Sicheres Auftreten
Souveräner, herzlicher Gästekontakt – auch bei Überbuchung, Ausquartierung oder später Stunde.
Zwei Sprachen, ein Standard
Deutsch- und englischsprachige Kommunikation auf gehobenem Niveau, für internationale Gäste selbstverständlich.
Zahlen, die stimmen
Sauberer Tagesabschluss, kontrollierte Kassen, nachvollziehbare Statistiken und lückenlose Dokumentation.
Flexibel einsetzbar
Geplant oder kurzfristig – bei Ausfällen, Urlaub, Auslastungsspitzen oder offener Night-Audit-Position.
Wenn die Nacht unberechenbar wird, sollte es Ihr Betrieb nicht sein.
Kaum ein Haus plant den Personalausfall ein. Trotzdem entscheidet sich genau dort, ob der Standard hält – im Krankheitsfall, während der Urlaubszeit, bei unbesetzter Night-Audit-Stelle oder in der Hochsaison.
Unsere Fachkräfte kommen nicht als Aushilfe, sondern als eingearbeitete Hospitality-Profis: vertraut mit den Abläufen, sicher im Gästekontakt und verlässlich in der Dokumentation.
Unerwartete Ausfälle
Krankheit oder kurzfristige Abgänge dürfen den Nachtbetrieb nicht ins Wanken bringen.
Urlaub & Saison
Planbare Lücken, verlässlich geschlossen – ohne Mehrbelastung Ihres Stammteams.
Offene Night-Audit-Stelle
Wir überbrücken die Zeit bis zur Neubesetzung, ohne Qualitätsverlust im Abschluss.
Hohe Auslastung
Bei voller Belegung und Veranstaltungen unterstützen wir dort, wo der Druck am größten ist.
Vom letzten Gast bis zur Übergabe.
- 22:00
Späte Anreisen
Check-in, Zimmerübergabe und ein ruhiger Empfang für Gäste nach langem Reisetag.
- 00:00
Gästebetreuung
Anfragen, Sonderwünsche und sensible Situationen – diskret und souverän gelöst.
- 01:30
Night Audit
Buchungskontrolle, Ratenprüfung, Kassenabgleich und Bereinigung offener Posten.
- 02:30
Tagesabschluss
Systemlauf, Umsatzabgrenzung und sauberer Übergang in den neuen Buchungstag.
- 04:00
Reporting
Manager-Report, Statistiken und Dokumentation aller Vorkommnisse der Nacht.
- 06:30
Übergabe
Vollständige, nachvollziehbare Schichtübergabe an das Frühteam.
Night Audit im Kern. Hotelbetrieb im Blick.
Night Audit
Professioneller Nachtbetrieb mit präzisem Tagesabschluss: Buchungs- und Umsatzkontrolle, Ratenprüfung, Kassenabgleich, Manager-Report und Statistiken. Dazu die Betreuung Ihrer Gäste während der Nacht und eine vollständige, nachvollziehbare Übergabe an das Frühteam. Wenn der Morgen beginnt, stimmen Zahlen, System und Informationsstand.
Rezeption – Tag & Nacht
Erfahrene Rezeptionskräfte für Früh-, Spät- und Nachtschicht: Check-in und Check-out, Gästekommunikation, Reservierungsaufgaben, Front-Office-Betrieb und saubere Übergaben.
Front-Office-Support
Flexible Verstärkung bei hoher Auslastung, Personalengpässen, Urlaub, Krankheit, Veranstaltungen oder operativen Spitzen – eingearbeitet statt improvisiert.
Service-Fachkräfte
Erfahrenes Hospitality-Personal für Frühstück, Restaurant, Bar und allgemeinen Food-&-Beverage-Service – aufmerksam im Gästekontakt und sicher im Ablauf.
Reporting & operative Unterstützung
Verlässliche Auswertungen, Dokumentation, Schichtübergaben und Unterstützung bei strukturierten Hotelprozessen.
Flexible Deckung
Kurzfristiger und geplanter Einsatz, wenn Ihr Haus schnell erfahrene Fachkräfte braucht – professionell integriert, ohne Reibungsverluste.
Zu Hause in München. Einsatzbereit, wo es gebraucht wird.
Unser Hauptsitz liegt in München – regional verwurzelt und mit der hiesigen Hotellerie bestens vertraut. Je nach Einsatz und operativem Bedarf unterstützen wir Häuser auch über Bayern hinaus. Entscheidend ist nicht die Postleitzahl, sondern ob wir Ihrem Haus verlässlich gerecht werden können.
Für Menschen, die die Nacht verstehen.
Wir suchen erfahrene, ruhige und gästeorientierte Fachkräfte für Night Audit, Rezeption und Service. Kein Nebenjob – ein Beruf mit Haltung.
Sprechen wir über Ihre Nächte.
Erzählen Sie uns von Ihrem Haus. Wir melden uns diskret und zeitnah.